感謝のはがきで売り上げを伸ばす法

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お客さまからリピートされ口コミ紹介を増やしたい方へ！

こんなお悩みはありませんか？

 

よい商品、サービスを提供しているのにリピートされない

口コミ、紹介が起こらない

いつも新規顧客の獲得をしていて、費用と時間がかかる

価格競争に巻き込まれる

SNSを使った集客がうまくいかない

 

 

そんなあなたに朗報です！

 

わずかな時間とコストであなたと
お客さまとの強い信頼関係を築き、

リピートやお友達を紹介をしてもらえる
方法があります！

 

 

私たちの事業は粗利（売り上げから経費を引いたもの）
で成り立っています。

 

粗利はお客さまからお金を頂いた時ににしか
発生しません。

 

 

だからお客さまからいかに私たちの
商品、サービスを購入して頂くかと
いうことが事業を存続するための
最重要課題となります。

 

だけど、
どの商品を買うかの決定権は
お客さまが100%持っていて、
私たち売る側には1%もありません。

 

私たちはたくさんの商品、サービスが
ある中でお客さまから
この商品、サービスを買おう
選ばれる必要があるのです！

 

 

新規のお客さまを獲得するのはとても
時間と費用がかかります。

 

せっかく新規のお客さまを獲得しても
その後リピートされなければ、

お客さまが増えることはありません。

 

一度商品やサービスを購入して下さった方が
リピートして下さったり、

お友達や知り合いにあなたのことを
紹介して頂けると嬉しいですよね！

 

 

お客さまからリピートされない最大の理由

リピート、紹介をしてもらえない一番大きな理由を
ご存知ですか？

 

 

それは

 

 

 

 

 

 

 

忘れられる・・・・・

 

 

 

そうなんです。
人間は忘れる動物です。

 

どんなにあなたの商品・サービスが気に入っていても
時間がたつと忘れてしまうのです。

 

 

せっかく一度お客さまに購入して頂いても
次にニーズが喚起されたときに、

 

あなたのことを思い出してもらえなければ、
あなたの商品・サービスを
購入してもらえることは無いのです。

 

紹介も同じことで、

 

ちょうどお友達と話をしている時に、
あなたのことを忘れていたら、
たまたま覚えていた他社の
商品・サービスを紹介されてしまいます。

 

 

では、どうしたらお客様に
あなたのことを覚えていてもらえ、
再度あなたの商品サービスを購入したり、
紹介してもらえるようになるのでしょうか？

 

お客さまに覚えていてもらう

お客さまにいつもあなたのことを
覚えていてもらうには、

常にあなたとお客さまとの関係をHOTな状態にして
おきます。

 

そのためには度々お客さまと接触をもつこと
が必要になります。

 

いちばん効果的なのはお客さまを
訪問してお顔をみてコミュニケーションをとることです。

 

だけど
訪問するのはとても時間とコストがかかります。

 

そんなお悩みを解決するために

 

移動時間もなく、わずかなコストであなたの分身となり
あなたとお客さまを繋いでくれるツールがあります！

 

 

それは

手書きの「感謝はがき」です。

わずかな時間と費用で効果絶大！

デジタルの時代だからこそ
心の温もりが伝わる「手書きのはがき」が喜ばれます！

 

 

【手書きの感謝はがきの効果】

お客さまの印象に残る

お客さまと信頼関係が構築できる

お客さまの安心感が高まる

あなたのファンがふえる

リピートしてもらえる

口コミ紹介が自然に増える

安定的に収入を得られる

他社への流出が減る

応援してもらえるようになる

 

 

 

私たちがお客さまのことを大切に思っていても
態度で示さないとお客さまには伝わりません。

お客さまに感謝の気持ちを伝えてみませんか？

 

お客さまの流出防止と紹介を増やすことで、
あなたのお客さまが増え、売り上げアップに
繋がります。

 

売り上げが多い人は「はがき」を活用しています！

【竹田 陽一先生の場合】

 

大学卒業後、北九州の建材メーカーを経て
企業調査会社の福岡支社に入社されました。

 

1年後に飛び込みで新規開拓を始め、これがうまくいき、
3年で九州1位になり、5年で日本一になります。

 

売り上げは平均の4倍に。

 

営業重点地域を1.5Km以内にしぼり、
移動の手段を自転車にしたことで訪問件数が
多くなり、やがて売り上げは平均の6倍になりました。

 

ところが、売り上げの伸びが止まります。
そこで出会ったのが、アメリカのトップセールスマン

フランク・ベドガーの本でした。

 

 

その本に
「もし自分が生まれ変わって販売の仕事を
することになったら、お礼の手紙を出すことに

もっと多く力を入れるだろう」

と書いてありはがきを出すことにされました。
竹田先生は字が下手だったので
5分〜6分で書けるはがきを考案され、
飛び込みで面会してもらった人に
対して、お礼のはがきを出されました。

 

 

 

そうすると次に訪問すると
歓迎してもらえるようになり、売り上げが
上がるようになりました。

 

 

 

飛び込み訪問、お礼はがき、定期メール、講演活動で
売り上げは平均の7.7倍になりました。

 

福岡市　中央区　”あべこーひー”の場合

 

新規オープンの時にはがきを書くことに決め、
まず、自分のお店のコーヒーが好きな濃い顧客リストを作りました。

 

スタンプカードを作り、2回購入して下さった方に
スタンプカードと引き換えにコーヒー豆をプレゼント。

 

スタンプカードには住所と誕生月を記入して
もらいます。

 

感謝はがき、誕生日、定期メールを
お客さまに送ることで固定客ができ、

紹介をしてもらえるようになりました。

 

地域で一番人気のコーヒー豆屋さんとして
はがきに取り組んでいないコーヒー豆屋さんより
2倍のスピードで売り上げが伸びています。

 

生保営業　Wさんの場合

 

Wさんは離れて暮らす両親にはがきを書かれていました。

その流れでお客さまにもはがきを出すようになると、
お客さまからはがきが大変喜ばれることに気がつきました。

 

毎日必ずお客様はがきを書く習慣を身につけ、
はがきを書くことで、

 

新規顧客を獲得しなくても、
お客さまは1500人に増え、

お客さまからの追加契約と紹介で成績が上がるように
なりました。

 

お客さまから信頼されるようになったことで、
月の保険料が24万円という高額契約も預かることが
できるようになりました。

 

字が下手、文章が苦手な人でも自信をもってはがきを書けるコツを公開！

はがきの効果はわかったけど、

字が下手だからはがきが書けない、

はがきを出すタイミングがわからない、

何を書いていいかわからない、

 

そんなあなたのために
ランチェスター経営（株）代表　竹田 陽一先生が
字が下手でも、文章が苦手でも

 

サクサクはがきを書いてお客さまとの信頼関係を
築き、売り上げをあげることができるはがきの
書き方を公開して下さいます！

 

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竹田 陽一先生プロフィール

 

福岡大学経済学部を卒業後、
建材メーカーに入社。

28歳のときに企業調査会社に転職。

中小企業の信用調査と、倒産会社の取材を担当。
営業面では、入社3年で九州1位になり、5年で全国1位になる。

ランチェスター法則との出会いは35歳のとき。
以来、経営戦略の研究に取り組むとともに、
経営を構成する8大要因の1つ1つにランチェスター法則の
応用を始める。

44歳のときに独立してランチェスター経営を創業。
以来講演で全国を回り、合計で4300回になる。

著書も20冊以上出版。趣味は物理と音楽

 

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問い合わせ先　　コンサルタントのための学びの広場　主催　金子　文

nekowakuwaku@gmail.com

☎️090-2005-6417